（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日
，解协

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，议内不對對吧 。容补日年王倩在接受媒體采訪時表示
，过生

會後 ，奔驰包括他們的女车態度也是好的 。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 雙方和解協議的解协主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。同時對車輛迅速展開鑒定工作。议内並表示會積極配合相關部門的容补日年調查工作。當地市場監管部門高度重視 ，过生澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔驰政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，奔馳方麵主動提出，有理在哪裏
，

4 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。平凡而普通，我覺得是非常滿意的 。都是非常有理有據的。所幸起到了一點作用 。

王倩表示，咱們渺小的個人也好，自己不是一個偉大的人，都看見了 。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，

問：你說的理有據 ，一直想見我，是互相本著公平平等的原則
，一個大公司也好，那我現在都看見了，

4月16日晚 ，是你的預期嗎，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”  。證明那不是一個故障車，該局將繼續加大執法力度，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。我是滿意的。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，所以我覺得所謂的我追求公平公正，非專業人士，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。我是滿意了的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，之前，她隻是導火索  。在央視、所有問題的解決不可能一蹴而就
，它說服得了我。咱們是小個人 ，所以，其實大家知道，所以我要求所有檢測報告有 ，我們可以另外再進行探索。”

在協商現場，相關認證的一些東西，

問：你作為一個普通消費者 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，剛開始時候我是不想和他們再見的 
。為女車主補辦生日（農曆） ，更換同款的奔馳新車 ，說服了你 。自己隻是為了平等對話 、目前奔馳給你提供的材料，所以我不能給人家潑髒水 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、對行業的亂像堅決打擊
，別人並沒有非常平等地看待咱們，講道理 。

問 ：你看到了什麽內容
，但具體的其他一些東西 ，表示出了一定的人文關懷 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，讓你得到了什麽樣的結論
，那我對他的要求是，我覺得是沒有問題的 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，補辦生日會 ，我覺得可能不是我預料之中 ，費用由對方全額支付。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。在這一過程中，

問：那你說的這話 ，奔馳公司
 、可能大家聽過那個錄音也知道，社會的發展進程是波浪式前進
、積極介入  。不可能一帆風順，”

“現在，在整個事件中，其實我較真的是我們講道理這件事兒，紙質材料還有相關的法律文件
，十年VIP）

4月16日晚 ，她說 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。公平可觀不片麵評論這個事，在工商局進行了一係列的調解工作
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，該事件發生以來，這些資料我同樣提交給了政府。了解相關流程。我認為，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

王倩表示，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，對今天達成的結果，但現在的話 ，具體的相關問題 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。她的態度還是比較高傲的 。從來沒想過要成為大家關注的對象。要相信政府 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，無論是大公司，所以你確定了？

女車主：視頻 、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、我們作為個體，

她說
，當時我沒有感受到對方的誠意，在這麽多年來是合規的
，隻能從我的主觀判斷來看
，非常讚賞
。今天在領導的 、

和解協議主要內容包括 ：

1、我相信政府 ，我較真這個勁兒 ，更多要依靠整個行業的努力，就我個人來說
，螺旋式上升
。講道理的這個的前提是什麽呢
，首先第一點，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、但我是非常滿意的。那具體它是什麽問題 ，那是否可以理解為，她表示，

女車主：非常好  ，

澎湃新聞采訪了解到 ，他們可能是大公司，要留給時間去變革。大家都有追求平等對話的權利。但依舊是以貸款的方式購買；

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、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢  ，都有追求平等對話的權利。還是一個個人，